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保姆纵火案后,你不可不知的人性和经验

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发表于 2017-8-15 20:13:01 | 显示全部楼层 |阅读模式



6月23日起,杭州"蓝色钱江"小区里出现了这样一个不同于平常的的场景。一个灵堂静静的搭在的草坪上,灵堂的正中间摆放着一张桌子,上面放置了一张女主人的照片和一张三个小孩的合影,照片中的人物笑容甜美,温暖平静,与周围笼罩的压抑环境相比,显得格外刺眼。他们,正是前一天在火宅中遇难的受害者。似乎天有感应,酷热的夏天缓缓的下起了毛毛细雨,深蓝色顶棚下,两只灯笼随着风轻轻飘摇。

                               
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火灾案件发生后,根据当地警方通报,事发家庭所聘请的保姆莫焕晶具有重大嫌疑,火灾后警方已将她逮捕归案,案件正在调查中。火灾后,受害家属林先生接受采访时表示,警方告诉他,莫焕晶之前偷了妻子朱小贞的手镯,价值二十多万,她偷了以后去附近典当行以几万块当掉了。他们之前虽然发现镯子不见,但并没有怀疑莫焕晶,还以为是孩子们拿着玩给弄丢了,没准儿什么时候能找回来。
林先生告诉新京报记者,平时莫焕晶话不多,和家人相处得还不错,就在事发前几日,莫焕晶还管朱小贞借钱,称要在老家买房子,朱小贞拿了10万元钱给她。邻居潘成对此非常气愤,他说如果自己家保姆借钱,他肯定马上开除掉。"大家之间是雇佣关系,要有界限,你管我借钱,就说明你惦记上我家了。"他不断叹惋,林家人就是"太善良了"。
善良的朱小贞也不知道,她慷慨解囊相助的这位保姆,借钱只是为了去还du博欠下的高利贷。

直到2017年6月28日,杭州市公安局以犯罪嫌疑人莫焕晶涉嫌放火罪、盗窃罪两项罪名向杭州市人民检察院提请批准逮捕。7月1日,浙江省杭州市人民检察院对"蓝色钱江放火案"犯罪嫌疑人莫焕晶,以涉嫌放火罪、盗窃罪依法批准逮捕。

到此,案件告一段落。可是从广州出差回来的受害家属林先生,直到今天也依然不想相信这是现实,他情愿只是一场噩梦。他怎么也没有想到,竟然会因为保姆而飞来横祸,一夕之间失去了妻子和三个可爱的孩子,从此与他们天人相隔。

这次的悲剧让人震惊又惋惜,也不禁让人后怕,我们家的保姆如果也这样要怎么办?到底要怎么才能更好的预防悲剧的发生?事件发生后好慷在家的创始人、CEO李彬给出了小建议:
1.尽量从专业机构选择。不宜找保姆转介绍,一般保姆的推荐逻辑除了关系好,其实没有其他参考标准。
2.找保姆,安全第一,首要看品德。如果不是特殊的育婴,照顾不能自理的老人等,新手可能会更好。
3.要有雇佣关系间明确的安全边界,保姆和雇主间属于某段时间内的"契约家人"关系,学会拎清关系。对人无底线的好,有时候容易滋养贪念和戾气,而对期望值的理性管理,才能更好抑制一个人不断膨胀的恶欲。
4.定期和保姆做心理沟通很重要,大部分的保姆人员来自社会底层,他们努力工作赚取物质酬劳,但他们也还需要精神上的理解和尊重,他们对自我情绪的疏通没有太多的经验,较易产生负面情绪,所以定时的双向坦诚沟通,可以更好地维系一段健康的契约关系。
5.买份保险更有保障。尽管保险不能100%解决问题,但可以让你在必要时减少很多麻烦。市场上现在的综合保险包括保姆责任险,雇主责任险,第三者责任险等功能,基本上可以满足绝大部分的需求。
6.定期给保姆做个体检吧。她的健康和您家人的健康同样重要。

                               
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这些也是好慷在家尽力在达到的标准,好慷在家采用100%自营管理模式,建立包括健康状况在内的家政员工档案。不仅从招聘开始设置了筛选关卡,还有严格的岗前3*3认证,入职需经过80课时的岗前系统培训,服务实操,试用考核等,还需要接受身份认证、健康认证及技能认证,三道关卡的层层严格筛选。只有通过了这些培训及测试,才能正式上岗。真正做到家政员工的背景透明化,服务标准化,从源头做好安全把控。
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